Cosa modifica il Servizio Plus per i tuoi scambi?

Cosa modifica il Servizio Plus, che entra in vigore il 25 luglio 2018, per gli scambi?

Per facilitare i tuoi scambi e creare un sistema completamente omogeneo per tutti gli utenti, GuesttoGuest ha progettato il Servizio Plus. Con questo servizio, per 10 euro a notte, indipendentemente dalle persone che viaggiano, saremo con voi durante tutto il processo di scambio.

Loscambio casa più semplice e sicuro grazie a Servizio Plus

Se hai dei dubbi su cosa accadrà con i tuoi scambi completati, in via di completamento o in arrivo, spiegheremo qui tutto ciò che riguarda i cambiamenti che si applicheranno a partire dal 25 luglio:

  1. Come Host
  2. Come Ospite
  3. Per i tuoi scambi reciproci

1. I tuoi scambi come host

– Finalizzato dal vostro ospite prima del 25/07/2018:

Se hai scelto di impostare un deposito e/o un’assicurazione per la tua casa, tutto rimane uguale. Lo scambio continuerà con lo stesso importo del deposito e l’assicurazione continuerà ad avere le stesse coperture per la tua casa.

Ad esempio, ho finalizzato uno scambio per la prossima settimana. Ai miei ospiti, ho chiesto un deposito di 400 € e hanno scelto l’assicurazione. Cosa succede ora?

Tutto è uguale! GuesttoGuest avrà sempre il permesso di accedere a questo deposito e l’assicurazione continuerà a funzionare in caso di eventi imprevisti.

– Se ancora lo scambio non è stato finalizzato dal tuo ospite (se lo hai pre-approvato oppure no)

Se sei in discussione con un membro interessato per venire a casa tua o hai già pre-approvato uno scambio che richiede al tuo futuro ospite un deposito e/o un’assicurazione, il sistema aumenterà automaticamente la sicurezza dello scambio chiedendo i tuoi ospiti di scegliere il Servizio Plus dal 25 luglio. Di conseguenza, la tua casa e gli ospiti godranno dei vantaggi del Servizio Plus.

Se, d’altra parte, il tuo ospite finalizza lo scambio prima del 25 luglio, esso sarà coperto con il sul vecchio modello tradizionale e gli stessi servizi assicurativi di sempre.

Una famiglia che viene a casa mia non ha ancora finalizzaro lo scambio. Voglio che la mia casa sia protetta da un deposito e/o da un’assicurazione, cosa succede ora?

Se il tuo ospite finalizza lo scambio prima del 25 luglio, la tua casa sarà protetta dalla vecchio deposito e/o sistema assicurativo. Se il tuo ospite finalizza lo scambio dopo il 25 luglio, dovrà selezionare automaticamente il Servizio Plus. Questo nuovo metodo copre anche la tua casa per eventuali danni alla proprietà.


Per i tuoi prossimi scambi, GuesttoGuest ti consiglia di scegliere il Servizio Plus come obbligatorio per proteggere la tua casa e godere di un’assistenza prima, durante e dopo lo scambio. Dovrai semplicemente impostare il Servizio Plus sul profilo della tua casa e selezionare “Plus” come “Oblbigatorio” per il tuo futuro ospite che dovrà selezionarlo prima di venire a casa vostra (nello stessa parte in cui vi erano assicurazione e il deposito).


2. Scambi se siete degli ospiti

– Scambi finalizzati prima del 25/07/2018:

Se il tuo Host ha impostato una cauzione e/o un’assicurazione obbligatoria, tutto rimane invariato.
Lo scambio avrà lo stesso ammontare di cauzione e l’assicurazione continuerà ad avere le stesse garanzie. Ricorda che le condizioni assicurative sono state inviate al tuo indirizzo email il giorno in cui hai completato lo scambio tramite la piattaforma.

Se il tuo Host non ha una cauzione e/o assicurazione come obbligatorie e non hai scelto l’assicurazione, non noterai alcun cambiamento.

– Scambio non finalizzato prima del 25/07/2018 e scambi futuri:

Se il tuo host ha pre-approvato uno scambio e ti ha chiesto di scegliere il deposito e/o l’assicurazione, il sistema aumenterà automaticamente la sicurezza del tuo scambio e ti offrirà di scegliere il Servizio Plus dal 25 luglio.

Inoltre, se il tuo host non richiede alcun tipo di protezione, puoi anche optare per i vantaggi di Servizio Plus, che consigliamo vivamente. Devi solo selezionare volontariamente “Servizio Plus” quando stai per completare lo scambio.

Ad esempio, vado per 6 giorni come ospite a casa di qualcuno. Con il vecchio sistema pagherò 59 euro e con il nuovo sistema pagherò 60 euro. Solo un euro in più.

Con il vecchio sistema

Con il Servizio Plus

1000€ Cauzione (3,5% di commissione) 35 €

0 €

Assicurazione minima di 4€/giorno

24 €

0 €

TOTALE 59 €

10€/giorno= 60 € i 6 giorni


Per i tuoi prossimi scambi che iniziano dopo il 25 luglio come ospite, GuesttoGuest consiglia di usufruire del Servizio Plus per beneficiare di un’assistenza prima, durante e dopo i tuoi scambi (in caso di cancellazione, se non sei soddisfatto della casa in cui sei ecc.)


3. Per i tuoi scambi reciproci

– Scambi finalizzati prima del 25/07/2018:

Se entrambe le parti hanno finalizzato prima del 25 luglio, non cambierà nulla per te. Il tuo scambio continuerà con cauzione e/o assicurazione se hai deciso di optare per questi servizi.

– Scambio finalizzato prima del 25/07/2018 da una delle due parti:

Se solo una delle due parti ha finalizzato lo scambio, tutti i servizi che il membro ha già stabilito sul sito prima del 25/07 rimarranno gli stessi.

Il membro che non ha ancora finalizzato lo scambio prima del 25/07 dovrà selezionare il Servizio Plus se l’host lo impone, seguendo le stesse linee guida sopra descritte. Se è già stato finalizzato prima del 25 luglio, tutto rimarrà lo stesso.

– Lo scambio è finalizzato dopo il 25/07/2018:

Potrai godere di tutti i vantaggi di Service Plus come host e ospite prima, durante e dopo il tuo scambio!


Per ulteriori informazioni inviaci una email a contact@guesttoguest.com o visita la nostra sezione “Domande frequenti“.